EASYURBEX

Ja. Um eine Tauschanfrage zu stellen, klicken Sie auf hieroder über die Schaltflächen "Austausch" im oberen Menü.

Ernsthaft: Haben Sie Angst, keine Gegenleistung zu erhalten? Unsere Hauptquelle für neue Koordinaten stammt aus dem Austausch mit der Gemeinschaft. Das bedeutet, dass es in unserem Interesse liegt, auf alle Anfragen innerhalb kurzer Zeit zu antworten.

Schließen Sie sich Hunderten von Entdeckern an, die uns ihre Tauschgeschäfte anvertrauen. Wir haben in den letzten 3 Jahren über 1500 Tauschanfragen bearbeitet. Der Umgang mit einem rechtlich etablierten Unternehmen ist beruhigender als der Umgang mit Fremden oder dubiosen Websites.

Schnell: Sie erhalten noch am selben oder am nächsten Tag eine Antwort. Garantierte Antwort innerhalb von 72 Stunden.

Anforderungen: Vergewissern Sie sich, dass wir die von Ihnen vorgeschlagenen Koordinaten nicht bereits haben, auch wenn wir sie jedes Mal überprüfen werden. Und schließlich muss Ihre Tauschanfrage "fair" sein: Wenn Sie eine Ruine vorschlagen und um einen Standort in gutem Zustand bitten, wird sie wahrscheinlich nicht akzeptiert und Sie müssen Ihre Anfrage ändern.

Sie haben Informationen über Koordinaten in unserer Datenbank (Zerstörung, Renovierung, Brand, neuer Eigentümer...)?

Um uns ein Update zu schicken, klicken Sie auf hieroder über die Schaltfläche "Updates" im oberen Menü.

1 kontrollierte Aktualisierung = 1 kostenlose Koordinaten Ihrer Wahl.

Sie müssen Beweise für die Aktualisierung liefern (Bilder, Videos, Internetartikel, Google Street View...).

Aktualisierungen sind für uns sehr wichtig. Dies ermöglicht es uns, unsere Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten, im Gegensatz zu den Datenbanken unserer Konkurrenten. Es ist die große Anzahl von Updates und der Austausch mit der Community, die EasyUrbex zu einem vertrauenswürdigen Partner für Entdecker und auch zum Marktführer gemacht haben.

Sie können sich selbst ein Bild machen, die veralteten Koordinaten finden Sie in den "gelöschten" Kategorien, und auch als "toter Punkt" auf unseren Karten. Sie werden auch auf "Berichte" und Tipps von Entdeckern stoßen.

Die Koordinaten, die Sie erworben haben, sind veraltet (Brand, Renovierung, Verkauf, Zerstörung, Zugang unmöglich, neuer Eigentümer...)?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, klicken Sie hier oder auf "Rückerstattung" im oberen Menü

Sie müssen:

• Füllen Sie das Formular aus.
• Sie haben individuelle Koordinaten erworben (wir erstatten den Kauf einer Kartenlizenz nicht, siehe unten).
• Weisen Sie uns nach, dass der/die gekaufte(n) Ort(e) veraltet ist /sind (gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs unterschrieben haben, ist eine Erstattung oder ein Umtausch ohne Nachweis nicht möglich).

Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben, werden wir Ihnen so schnell wie möglich antworten (mit einer Frist von 72 Stunden ). Wir werden Ihre Anfrage per E-Mail besprechen.

Wir erstatten den Kauf einer Kartenlizenz nicht, es sei denn, Sie haben ein technisches Problem (z. B. keinen Zugang).

Warum? Einige veraltete Koordinaten sind kein gültiger Grund für eine Rückerstattung (siehe unsere AGBs). Der Preis der Karten ist viel niedriger als der Preis der Koordinaten, wenn Sie sie einzeln kaufen, um der Wahrscheinlichkeit Rechnung zu tragen, dass Sie bei Ihrer Erkundung vielleicht auf einen veralteten Ort stoßen werden. Außerdem ändert sich der Zustand und der Status der Urbex-Orte im Laufe der Zeit, das ist Teil der Praxis.

Ja. Für jede Partnerschaftsanfrage, klicken Sie bitte auf hieroder auf die Schaltfläche "Partnerschaft" auf der Homepage.

Zahlungen per Kredit-/Debitkarte werden durch das Unternehmen Stripe gesichert, eine der bekanntesten und am weitesten verbreiteten Online-Zahlungsinfrastrukturen. Deliveroo, Booking.com und tausende andere Unternehmen nutzen Stripe für ihre Online-Zahlungen.

Oder Sie können Ihren üblichen sicheren Zahlungsdienstleister wählen:

• Paypal
• Bancontact
• IDeal

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Um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen, klicken Sie hier oder auf die Schaltfläche "LOG IN" oben rechts.

• Wofür ist mein Konto da? Es dient hauptsächlich dazu, die Historie Ihrer Bestellungen zu finden und auf deren Inhalt zuzugreifen.
• Wie lauten Ihre Anmeldedaten? Ihre Anmeldedaten wurden automatisch erstellt, als Sie Ihre erste Bestellung aufgaben. Bei Ihrer ersten Bestellung haben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben. Dies sind die Anmeldedaten für Ihr Konto. Sie haben zu diesem Zeitpunkt auch eine E-Mail-Bestätigung über die Einrichtung Ihres Kontos erhalten.
• Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier oder auf "Passwort vergessen" auf der Seite "Kundenkonto".

Wir haben eine spezielle Seite eingerichtet, um Ihnen dies zu erklären: Wie kann ich auf meine Karte zugreifen?

Kurz gesagt, Sie haben 2 Möglichkeiten, auf Ihre Karte zuzugreifen:

• Unmittelbar nach dem Kauf Ihrer Karte klicken Sie auf der Seite nach dem Kauf auf Ihre Produkte unter "Zugriff auf Ihre gekauften Inhalte".
• Loggen Sie sich in Ihr EasyUrbex-Konto ein, klicken Sie auf "Bestellungen", klicken Sie auf die Bestellnummer, dann auf den Namen Ihrer Karte unter "Zugriff auf Ihre gekauften Inhalte".

Wir haben eine spezielle Seite eingerichtet, um Ihnen dies zu erklären: Wie erhalte ich Zugang zu meinen Koordinaten?

Kurz gesagt, der Download ist verfügbar:

• Unmittelbar nach dem Kauf Ihrer Koordinate klicken Sie auf der Seite nach dem Kauf auf Ihre Produkte in der Spalte "Download".
• Klicken Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung auf den Namen Ihres Produkts.
• Loggen Sie sich in Ihr EasyUrbex-Konto ein, klicken Sie auf "Bestellungen", klicken Sie auf die Bestellnummer, dann auf den Namen Ihrer Koordinate unter "Download".

Die EasyUrbex-Karten funktionieren Jahr für Jahr (Version 2020 => Version 2021 => Version 2022 usw...). Wenn Sie eine Karte im Jahr 2021 kaufen, haben Sie Anspruch auf Updates bis zum 31. Dezember 2021.

Im Jahr 2022 haben Sie immer noch Zugang zu Ihrer Karte, aber sie wird nicht mehr aktualisiert. Um im Jahr 2022 (bis zum 31. Dezember 2022) weiterhin Aktualisierungen zu erhalten, müssen Sie nicht erneut für Ihre Karte bezahlen, sondern nur für ein Upgrade.

Wir haben eine spezielle Seite eingerichtet, um sie Ihnen zu erklären: Alles, was Sie über unsere Karten wissen müssen